Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a ďalších trhových faktorov. Aktualizovaný cenník vám zašleme po tom, ako nás vaša spoločnosť kontaktuje so žiadosťou o ďalšie informácie.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali stanovené minimálne objednateľné množstvo. Ak chcete ďalej predávať, ale v oveľa menších množstvách, odporúčame vám navštíviť našu webovú stránku.

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze/zhode, poistenia, pôvodu a ďalších vývozných dokumentov, ak je to potrebné.

Aká je priemerná dodacia lehota?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú platnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) dostaneme vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naša navrhovaná dodacia lehota nezodpovedá vášmu termínu, obráťte sa na nášho obchodného manažéra a overte si možné riešenie. Vo všetkých prípadoch sa pokúsime vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Platbu môžete vykonať na náš bankový účet vo výške 30% zálohy vopred, 70% zostatok oproti kópii B/L prostredníctvom T/T alebo L/C na videnie.

Aká je záruka na produkt?

Záruku poskytujeme na naše materiály a spracovanie. Naším záväzkom je, aby ste boli s našimi produktmi spokojní. Či už máte záruku alebo nie, firemnou kultúrou je riešiť všetky obavy zákazníkov a dosiahnuť vašu spokojnosť.

Zaručujete bezpečné a spoľahlivé doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysokokvalitné exportné balenie. Používame tiež špecializované balenie pre nebezpečný tovar a overených prepravcov chladiarenských skladov pre teplotne citlivé položky. Za špeciálne balenie a neštandardné požiadavky na balenie môže byť účtovaný dodatočný poplatok.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru. Expresná doprava je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná preprava je najlepším riešením pre veľké objednávky. Presné sadzby prepravy vám môžeme poskytnúť iba v prípade, že poznáme podrobnosti o sume objednávky, hmotnosti, spôsobe dopravy atď. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?